Política de envío
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Ten en cuenta que durante períodos vacacionales y temporadas de rebajas puede ser necesario un tiempo adicional para procesar los pedidos.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra y se enviarán al día siguiente de su procesamiento. Ten en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.
Una vez realizado el pedido, no podremos cancelarlo. Si necesitas modificar la información de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio en los datos de envío.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Una vez realizado el pedido, el tiempo de procesamiento será de 1 a 3 días hábiles. Después de este período, el plazo de entrega dependerá de tu ubicación.
A continuación, te indicamos los tiempos de entrega estimados según el destino:
- Europa: 7-14 días hábiles.
- Estados Unidos: 7-15 días hábiles.
- Canadá: 7-16 días hábiles.
- Centroamérica: 10-25 días hábiles.
- Australia y Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles.
- Otros países: 11-30 días hábiles.
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En estas circunstancias, el plazo de entrega podría demorarse hasta 40 días hábiles.
Si experimentas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia relacionada con tu pedido.
Agradecemos tu comprensión y paciencia y nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.
Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío y mantenerte informado sobre el progreso de la entrega.